Question 1

WHEN WILL I RECEIVE MY PARCEL? HOW MUCH WILL IT COST?

Accepted Answer

International shipping might take between 5 to 10 business days. After your order is ready, you will receive a tracking number to track your parcel. The shipment cost differs depending on the country and will be added at the checkout.

Question 2

HOW CAN I PAY?

Accepted Answer

You can pay with all the main cards. Card payment is a secure and fast way to pay. Our website has SSL cryptography, which ensures data encryption and confidentiality. We cannot see, store, or otherwise operate the card data. You can pay with "Apple pay" if you are an Apple user.

Question 3

WHAT IS AN "EXPERIMENT"?

Accepted Answer

Choose five 2ml perfume samples from our collection that you would like to try out and assemble your "Experiment". This way, you can genuinely find the signature scent that fits you, goes beautifully with your skin's Ph and makes you happy during the day or night :) We believe this is the revolution in perfume buying as it lets you indulge and explore the full spectrum of the scent with no rush. So the next perfume you buy from us won't collect dust on a shelf but will be genuinely your extension.

Question 4

AR GALIU PASIKEISTI KVEPALUS?

Accepted Answer

Vieno užsakymo metu „Nemokamu Pakeitimu“ Klientas gali pasinaudoti vieną kartą. Kai kitu užsakymu vėl pirksite pilnus kvepalus, vėl galėsite pasinaudoti „Nemokamu pakeitimu“ ir kitomis Nosy.lt siūlomomis klientams palankiomis pristatymo sąlygomis. Tokiu būdu siekiame, kad klientai grįžtų, nes tik augdami galėsime Jums pasiūlyti daugiau naujienų iš viso pasaulio! Vieno užsakymo metu galime išsiųsti ne daugiau, nei dvi pilnas kvepalų pakuotes. Prieš keičiant- susisiekite su mumis monika@nosy.lt

Question 5

NORIU PASINAUDOTI „NEMOKAMU PAKEITIMU”. KAIP TAI ATLIKTI TEISINGAI?

Accepted Answer

Pirmiausia, parašykite el. laišką monika@nosy.lt nurodydami pirktos prekės pavadinimą, sąskaitos faktūros numerį ir sulaukite mūsų atsakymo dėl grąžinimo. Tuomet nepažeistą (plačiau susipažinkite: „El. parduotuvės www.nosy.lt  prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės“ 1.9 ir 3.4 ir 4.10 ir 4.7 ir 4.8 ir 4.9 punktus) kvepalų pakuotę reikės supakuoti, kad grąžinimo metu, mes gautume tokios pat būklės prekę, kokią Jums išsiuntėme. Apie įpakavimą grąžinimui dar kartą perskaitykite Taisyklių 4.12 punktą. Vieno užsakymo metu galime išsiųsti ne daugiau, nei dvi pilnas kvepalų pakuotes. Nemokamu Pakeitimu vieno pirkimo metu galima pasinaudoti tik vieną kartą.

Question 6

UŽSISAKIAU „AVANTIŪRĄ”, TAČIAU TIK DABAR PERSKAIČIAU SĄLYGAS IR PRAPLĖŠIAU PAKUOTĘ. TIKĖJAUSI KITOKIO KVAPO IR NORIU GRĄŽINTI. KĄ DARYTI?"

Accepted Answer

Mieliems klientams primename, jog perkant pilną kvepalų pakuotę, mes visada pridedame mėginuką, kurį pirmiausia ir rekomenduojame išbandyti. Deja, praplėštos ar kitaip sugadintos pakuotės (plačiau susipažinkite: „El. parduotuvės www.nosy.lt  prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės“ 1.9 ir 3.4 ir 4.10 ir 4.7 ir 4.8 ir 4.9 punktus) mes jau nebegalėsime pasiūlyti savo klientams, todėl prekė nėra grąžintina.

Question 7

KURIE KVEPALAI YRA VYRIŠKI, O KURIE MOTERIŠKI?"

Accepted Answer

Mes tikime, kad kvepalai neturi lyties. Jei jie Jums patinka ir daro Jus laimingą, tai ir kvepinkitės! Toks skirstymas atsirado dar XX a. pradžioje, tam, kad būtų galima padidinti kvepalų pardavimus. Tuolaikėje sampratoje vyrai dažnai vengė kvepalų, nes tai neatrodė „vyriškas“ užsiėmimas. Ant buteliuko užrašius „for men“ (skirta vyrams), reikalai išsisprendė, tačiau iki dabar paliko iškreiptą požiūrį į kvepalus, nes iš esmės visi kvepalai tinka tiek moterims, tiek vyrams. Be abejo visada galite mums parašyti ir pasikonsultuoti, mes su džiaugsmu parekomenduosime kvapą pagal Jūsų poreikį. Siūlome išbandyti mūsų "EKSPERIMENTĄ" tikrai rasite Jūms patinkantį kvapą.

Question 8

HOW DID YOU CHOOSE THE BRANDS FOR YOUR COLLECTION? HOW YOU ASURE THE QUALITY OF THE PRODUCTS?

Accepted Answer

The idea for Nosy.lt was born almost five years ago altho our interest in perfumery art reaches way back. Our chosen brands stand for the quality, artistry, craftsmanship, and overall belief in creating a perfume with integrity. We have warm and personal contact with our brands and perfumers. That lets us assure the originality and quality of the products. Our mission is to introduce you to excellent niche perfumery and make your experience shopping with us fun and exciting!

Question 9

WHAT IS YOUR E-SHOP TAKE ON ECOLOGY AND SUSTAINABILITY?

Accepted Answer

Most of the brands in our collection use sustainable, recycled packaging. Also, the perfume ingredients are either natural, botanical, sustainable, vegan, organic, fair-traded highest quality raw materials. We try to use as little plastic as we can in our packaging on our behalf. Also, if you have to return the product for some reason, we highly suggest re-using the same packaging materials it came in. Let's live in a cleaner world!

Question 10

I HAVE SOME SUGESTIONS FOR YOU. WHAT IS THE BEST WAY TO CONTACT YOU?

Accepted Answer

We are always happy to hear from you! Write to us if you want to chat perfume or have suggestions on how we can improve! We would love to establish a long term relationship with our customers, so feel free to write us an email at monika@nosy.lt or submit a Contact form.

Privatumo politika

Paslaugų teikimo sąlygos

D.U.K.